Servicio de productos_Spain-Yingli Solar

Soporte técnico antes de vendePre Sales Technical Support

Mejorando el modelo de servicio

Promovemos la experiencia del clientes con soporte técnico completo y buen servicio

Aprovechando al máximo los sistemas extranjeros

Integramos el sistema de comercialización existente y aprovechamos el mecanismo flexible para proveer servicio personalizado a los clientes

Sirviendo el mercado emergente estratégico aprovechando la tecnología

Proveemos los productos más útiles y diversos a los clientes con el fin de rebajar el coste por kWh de electricidad

Servicio de posventa de garantía de calidadAfter Sales Quality Assurance Service

Comunicación disponible de todo el día

Mantenemos el teléfono y la plataforma oficial de WeChat de posventa abierto en 24 horas × 7 días. El cliente puede llamar a 0312-8922216 o agregar el «Posventa de Yingli Solar» en la plataforma oficial de WeChat para consultar o decir su demanda o escribir el correo electrónico a service@yingli.com sobre la consulta, el comentario y las reclamaciones.

Al mismo tiempo, los clientes también pueden contactar a vendedor por teléfono u otros medios. Los vendedores enviarán inmediatamente sus demandas a los ingenieros de posventa quien responderán rápidamente a sus demandas.

En la plataforma oficial de WeChat ofrecimos servicio rápido y completo a los clientes, incluida la consulta sobre información de los módulos, la consulta técnica, compartición de las informaciones técnicas del producto y solución para las reclamaciones.
Alcance de la red de servicio posventa

Con la base en Baoding, Lixian (condado), Hainan (provincia),Hengshui,Jiangxi (provincia) y Zhenjiang y otros lugares, hemos establecido 21 sucursales de nivel provincial bajo cuales hay más de 30 sucursales. Gracias a la red de servicio posventa muy fuerte, respondemos las demandas del cliente de manera eficiente dentro de 12 horas y lo solucionamos al sitio dentro de 24 horas.