A nossa empresa fornece o telefone de serviço de pós-venda de 24 horas x 7 dias e o serviço oficial da plataforma de pós-venda pelo WeChat, os clientes podem ligar o telefone de serviço de pós-venda: 0312-8922216 ou adicionar o número público "Serviço Oficial de Pós-venda da Yingli Solar" pelo WeChat para consultar ou responder as suas necessidades a qualquer momento, ou atravéz do email especial (service@yingli.com) para o serviço oficial de pós-venda do Desenvolvimento da Yingli Solar, podem enviar as consultas, respostas ou reclamações.

Ao mesmo tempo, os clientes também podem contactar com o seu pessoal de negócio pelo telefone ou por outros meios, que será o primeiro a responder às suas necessidades ao engenheiro de pós-venda, que responderá rapidamente às suas necessidades.

A plataforma pública "Serviço Oficial de Pós-venda da Yingli Solar" pelo WeChat fornece aos clientes consultas individuais e pontuais de informação de módulos, consultas técnicas, compartilhamento de informação técnica de produtos e serviços de tratamento de reclamações.

A nossa empresa tem uma forte rede de serviços de pós-venda na China,dependente das bases de produção como Baoding, Lixian, Hainan, Tianjin, Hengshui, Jiangxi e Zhenjiang, combinada com 21 empresas provinciais estabelecidas em todo o país e mais de 30 escritórios de representação em cada empresa provincial na China, e pode garantir efectiavamente que, após o recebimento das reclamações dos clientes, a resposta seja dada em 12 horas e o local seja chegado em 24 horas para resolver.